Mittwoch, 9. Oktober 2013

Hausverstand der BibliotheksbenutzerInnen

Dieser wird anscheinend vor der Türe abgegeben, sofern er überhaupt vorhanden ist. Vorhin kommt eine Nutzerin rein, hält brav ihre Karte vor das Lesegerät um das Drehkreuz zu öffnen und knallt so richtig schön dagegen. Wieso? Tja, weil das grüne Lämpchen nicht geleuchtet hat. Was macht sie? Sie knallt nochmals dagegen und nochmals und nochmals und nochmals. Und dass, obwohl ich schon gesagt habe, sie soll die Karte länger hinhalten - ohne auf meinen Hinweis zu reagieren, knallt sie nochmals dagegen. Ich: "Stop! Nicht gegen das Drehkreuz laufen!" Dazu muss man sagen, dass es kracht und piepst, wenn es nicht funktioniert, ist also nicht so, dass die Damen und Herren keinen Hinweis bekämen. Als sie dann endlich mitbekommt, dass ich was zu ihr gesagt habe (ich hab dann gestoppt und sie noch ein paar Mal dagegen laufen lassen), dreht sie sich um und sieht mich erwartungsvoll an. Ich: "Halte die Karte länger hin und warte bis das Licht grün leuchtet!". Was passiert: KNALL, KNALL, KNALL. Warum sag ich überhaupt was? Ich musste sie leider zu KollegInnen schicken, da ihre Karte anscheinend nicht freigeschalten war. Dennoch, wieso knalle ich gleich mehrmals gegen eine Barriere??? Ich bin einmal gegen eine automatische Schiebetüre gelaufen, da sich diese sehr langsam geöffnet hat. Das war vor über 14 Jahren und ist mir seither nie wieder passier. Wieso? Weil ich Barrieren ernst nehme und prinzipiell mit der Hand teste, ob sich diese bewegen lässt. Ist das so schwer?

Nachtrag: Ja, ist es. Soeben kam die nächste rein und knallte gegen das Drehkreuz. Anscheinend ist es in good old austria üblich einfach gegen Drehkreuze zu laufen. Ja, warum auch nicht.

Donnerstag, 3. Oktober 2013

Da muss man sich ja beeilen

Ein Student hat Bücher retourniert und meinte, ein Buch sei auch bereits vorgemerkt und abholbereit.
Bibliothekarin: Sorry, auf deinem Account sind weder Bereitstellungen noch Vormerkungen.
Student: Aha. Aber ich habe eine Mail bekommen.
Bibliothekarin: Wahrscheinlich ist die Frist bereits abgelaufen.
Student: Aha (wenn ich nur jedes Mal einen Cent für ein Aha bekommen würde). Wie lange habe ich denn Zeit, ein vorgemerktes Buch abzuholen?
Bibliothekarin: Das Buch ist 5 Tage bereitgestellt.
Student, etwas erschüttert aufgrund der Kürze und vorwurfsvoll: Da muss ich mich ja richtig beeilen!
Bibliothekarin: -

Gruppenarbeit in der Bibliothek

Zwei Damen saßen oben in der Galerie und unterhielten sich - zu ihrer Verteidigung - über Marketing-Dinge. Wie in den meisten Bibliothek üblich, sind auch bei uns laute Unterhaltungen untersagt, vor allem auf der Galerie, da hier alles doppelt so laut nachhallt.
Ich: Entschuldigt bitte, aber Gruppenarbeiten bitte nicht in der Bibliothek machen.
Studentin etwas brüskiert: Aha, und wo dann sonst?
Ich: In den Carrels im B-Trakt.
Studentin: Aja, genau.
 
Ich frage mich, in welcher Welt es in Ordnung ist, lautstarkte Diskussionen - auch wenn es Gruppenarbeiten sind - in einer Bibliothek zu führen? Auf jeden Fall nicht in meiner.